رسیدگی و پاسخ‌گویی

شکایت و اعتراض

چارچوب ثبت و بررسی شکایت‌ها و اعتراض‌های مرتبط با فرآیند نشر.

ثبت درخواست

شکایت، اعتراض یا گزارش مربوط به فرآیند تحریریه را می‌توان با شرح روشن موضوع، اطلاعات مقاله در صورت وجود و مستندات مرتبط به دفتر نشریه ارسال کرد: mm.rubin@ut.ac.ir.

اعتراض به تصمیم علمی

اعتراض باید بر خطای قابل بررسی در فرآیند یا ارزیابی علمی متمرکز باشد. صرف اختلاف نظر با نتیجه داوری، بدون ارائه دلیل مشخص، به‌تنهایی موجب تغییر تصمیم نمی‌شود.

شکایت درباره اخلاق یا رفتار تحریریه

ادعاهای مربوط به تعارض منافع، محرمانگی، رفتار نامناسب، سوءرفتار پژوهشی یا خطای اجرایی بررسی و در صورت نیاز برای بررسی مستقل‌تر به فرد واجد شرایط دیگری ارجاع می‌شود.

محرمانگی

اطلاعات شکایت‌ها تا حد امکان محرمانه نگه داشته می‌شود و فقط در حد لازم برای بررسی و اقدام در اختیار افراد مرتبط قرار می‌گیرد.

استقلال رسیدگی

فردی که موضوع شکایت مستقیماً به تصمیم یا منفعت او مربوط است نباید تنها تصمیم‌گیرنده درباره همان شکایت باشد.